Cambios y Devoluciones

Puedes realizar cambios hasta 60 días desde la compra, presentando la boleta o ticket de cambio en cualquier tienda. El producto debe estar sin uso, con sus accesorios y embalaje original. No se aceptan cambios en ofertas, hilos, kits, libros o revistas. Productos de segunda selección no tienen cambio ni devolución.
Tienes 72 horas desde la compra o recepción para reportar inconvenientes.

Derecho de Retracto

Cuentas con 10 días desde la compra o recepción para ejercer tu derecho de retracto. El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
No aplica si el producto fue manipulado o deteriorado por el cliente.
La devolución del dinero dependerá del medio de pago. En compras con tarjeta de crédito, el reembolso se verá reflejado en el estado de cuenta. Con débito, se debe retirar desde www.mercadopago.cl.
REVESDERECHO devolverá el dinero sin costos adicionales entre 10 y 45 días desde la solicitud.